Los presentes términos de licencia corresponden a la celebración de un contrato entre usted y el proveedor del software en referencia, CREDICALDAS empresa legalmente constituida no responsable del impuesto a las ventas, con domicilio en la ciudad de Manizales, Caldas, Colombia. Los siguientes términos son aplicables específicamente al producto denominado MR.LUKAS, aplicación web en la nube, cuyo funcionamiento adecuado dependerá de las capacidades del dispositivo sobre el cual se acceda el software licenciado. Así entonces con la suscripción del documento anexo a las presentes condiciones, usted acepta los términos que se describen a continuación en las siguientes:

CLAUSULAS

PRIMERA: PARTES DEL CONTRATO. La empresa CREDICALDAS, identificada con número de identificación tributaria XXXXXXXX-X para efectos del presente contrato se denominará el LICENCIANTE quien posee todos los derechos de explotación y la titularidad completa del software MR.LUKAS, incluyendo sus códigos fuente, documentación, características y demás elementos propios del software objeto de esta licencia, de una parte y por la otra EL USUARIO quien para efectos del presente contrato se denominará el LICENCIATARIO conforme a la información brindada por este último en el contrato.

SEGUNDA: OBJETO DEL CONTRATO. EL LICENCIANTE se compromete a conceder al LICENCIATARIO la licencia NO EXCLUSIVA y temporal, a título oneroso y en tenencia, sobre el software MR.LUKAS, el cual no constituye transferencia de dominio a ningún título y cuya responsabilidad sobre el uso recaerá sobre el LICENCIATARIO acorde con las reglas contenidas en este contrato.

TERCERA: CONTENIDO. Esta licencia concede al LICENCIATARIO únicamente los derechos que serán descritos a continuación:

USO DEL PRODUCTO: El LICENCIATARIO obtendrá el derecho intransferible y no exclusivo a realizar el acceso a la aplicación en cualquier dispositivo con acceso a internet, y hacer uso del mismo con la cantidad de usuarios que fueran registrados en el software por parte del LICENCIATARIO. Tratándose de derechos intransferibles, el LICENCIATARIO será el único responsable sobre el manejo del software con los usuarios autorizados, otorgando al LICENCIANTE la posibilidad de eliminar y bloquear ante cualquier anormalidad no reportada en el proceso de acceso al software cuando se exceda el número de usuarios autorizados. La explotación del software y su comercialización no se encuentran contenidas en esta licencia, por lo cual cualquier tipo de uso que contravenga esta disposición otorgará al LICENCIANTE la posibilidad de acudir a la jurisdicción competente para el cobro de los daños y perjuicios que fueran ocasionados con relación a la violación de esta disposición.

ACTUALIZACIÓN Y SOPORTE: El LICENCIANTE se compromete a poner a disposición las actualizaciones que sean realizadas sobre el software, por lo cual corresponde al LICENCIATARIO la obligación de descargar las actualizaciones en su dispositivo cuando estas se encuentren disponibles. En los casos en que ocurran errores en el software por no realizarse las actualizaciones en debida forma y en los tiempos que sean dispuestos para el mismo, será responsabilidad exclusiva del LICENCIANTE, los daños y perjuicios que pudieran ser causados por la no actualización de la aplicación.

El LICENCIANTE otorgará soporte técnico a su LICENCIATARIO para el correcto uso de la aplicación, otorgando así los manuales y video tutoriales de uso del software. El término de atención a todas las correcciones y soporte que sean necesarios será el siguiente de Lunes a Sábado en horario de Colombia de 8:00 am a 12:00 m y de 2:00 pm a 8:00 pm.

COPIA DE SEGURIDAD: El LICENCIANTE podrá realizar copias de seguridad de la información que repose en los datos de la aplicación, sin embargo, será responsabilidad exclusiva del LICENCIATARIO el contenido del mismo. El LICENCIANTE por tanto, no tendrá obligación alguna sobre la revisión de los datos allí contenidos, su veracidad o su licitud. A su vez, el LICENCIATARIO exonera de toda responsabilidad al LICENCIANTE por la pérdida de los datos imputables a la culpa levísima del LICENCIATARIO.

RECOPILACIÓN DE DATOS: El LICENCIATARIO acepta que el LICENCIANTE recopile datos de la información relativa al funcionamiento del software, tales como email, posicionamiento e imágenes que hayan sido asociadas a un registro.

CUARTA: PROHIBICIONES. El LICENCIATARIO se compromete expresamente a abstenerse de realizar cualquiera de las siguientes actividades, so pena de darse por terminado ipso facto el contrato y dará lugar al bloqueo automático de todas las licencias y usuarios que tenga el LICENCIATARIO, así:

CESIÓN A CUALQUIER TÍTULO: El LICENCIATARIO adquiere la obligación de limitar el uso del software a los usuarios que sean autorizados expresamente por medio de este contrato, por lo cual cualquier tipo de cesión del software, comercialización, distribución o transmisión a terceros, dará lugar a la terminación del contrato, lo cual generará a cargo del LICENCIATARIO y en favor del LICENCIANTE, el derecho a realizar la reclamación por los perjuicios que sean causados y la repetición sobre los valores que sean obtenidos por parte del LICENCIANTE en casos de comercialización o distribución del software. No obstante, de mediar autorización expresa por parte del LICENCIANTE podrán cederse los derechos conferidos en esta licencia.

INGENIERÍA INVERSA: Se prohíbe expresamente cualquier tipo de estudio, reestructuración, desintegración y en general cualquier actuación tendiente a la aplicación de INGENIERÍA INVERSA sobre el software licenciado, por lo cual de comprobarse esta situación se dará por terminado el contrato celebrado.

USO ILÍCITO DE LA APLICACIÓN: El LICENCIATARIO se compromete a utilizar el software cedido para fines lícitos y acorde a la normatividad vigente en la región que sea utilizado, por lo cual, de comprobarse por parte de las autoridades competentes el uso del software con fines contrarios a derecho, al orden público o las buenas costumbres, facultará al LICENCIANTE a dar por terminado el contrato celebrado y suprimir toda la información relacionada con el usuario y licencia concedidas.

QUINTA: TÉRMINO DE DURACIÓN DEL CONTRATO Y PRECIO. Las partes acuerdan como TÉRMINO DE DURACIÓN y PRECIO de la licencia, el que ha sido pactado por las partes en el documento anexo a este contrato y que fuera suscrito por el LICENCIATARIO, por lo cual toda la información contenida en el documento anexo se entenderá que hace PARTE INTEGRAL del presente contrato.

SEXTA: CONFIDENCIALIDAD. El LICENCIATARIO se compromete expresamente a guardar reserva sobre toda la información referente al software licenciado que le sea otorgada por parte del LICENCIANTE, por lo cual documentos tales como manuales de uso, información técnica del software, información de soporte y demás elementos que hagan parte del contenido de este contrato tendrán RESERVA entre el LICENCIANTE y LICENCIATARIO. La violación de esta cláusula dará lugar al LICENCIANTE a iniciar acciones legales en contra del LICENCIATARIO y solicitar las indemnizaciones a las cuales haya lugar por el incumplimiento de la misma. Así mismo se certifica por medio de este contrato que toda la información adicional que le sea brindada al LICENCIATARIO por parte del LICENCIANTE referente al manejo, acceso y en general uso del software serán de propiedad exclusiva del LICENCIANTE.

SEPTIMA: BLOQUEOS DE LICENCIA. El LICENCIANTE ante el incumplimiento del LICENCIATARIO de cualquiera de las cláusulas contenidas en el presente documento, tendrá la facultad expresa de realizar el bloqueo al acceso y terminación de la licencia que hayan sido cedidas al LICENCIATARIO, lo cual será notificado con un término de 5 días para que este último realice las copias de seguridad sobre la información contenida en su licencia, así mismo, una vez notificado el LICENCIATARIO tendrá el término de 3 días para replicar sobre dicha decisión. No obstante, el LICENCIANTE podrá realizar suspensiones provisionales de la licencia otorgada con el fin de esclarecer los hechos que dieron lugar al incumplimiento de las cláusulas.

OCTAVA: RESPONSABILIDAD CIVIL DEL LICENCIANTE. El LICENCIANTE responderá ante el LICENCIATARIO en los casos en que por culpa grave del LICENCIANTE se incurra en daños comprobados únicamente aquellos que sean producto del mal funcionamiento del software licenciado, lo cual dará lugar a la devolución de los valores que fueran pagados en la última obligación generada entre las partes a título de indemnización en favor del LICENCIATARIO.

NOVENA: RESPONSABILIDADES FRENTE A TERCEROS. Al tratarse de un licenciamiento de software, el LICENCIANTE no tendrá obligación alguna sobre el uso que sea dado al software licenciado, por lo cual los daños que fueran generados por el uso que el LICENCIATARIO de al software serán de exclusiva responsabilidad del LICENCIATARIO. El LICENCIATARIO certifica tener conocimiento de la normatividad aplicable en materias penales y civiles sobre el territorio en el cual haga uso de la licencia otorgada.

DECIMA: LEGISLACIÓN Y JURISDICCIÓN APLICABLE A ESTE CONTRATO: Las partes de común acuerdo fijarán como jurisdicción aplicable el domicilio de la entidad otorgante de la licencia e indican que toda controversia de índole contractual y extracontractual deberá resolverse en la ciudad de MANIZALES departamento de CALDAS país COLOMBIA, así mismo, el LICENCIATARIO renuncia expresamente a las demás jurisdicciones que le sean aplicables por regímenes legales. La dirección de notificaciones judiciales de la empresa LICENCIANTE será la de xxxxxxxxxxxxxxx Manizales-Caldas-Colombia. Por lo cual la normatividad y legislación aplicable en toda controversia que sea generada por la relación contractual derivada de este contrato será la legislación COLOMBIANA.

UNDECIMA: RESPONSABILIDAD SOBRE LAS BASES DE DATOS E INFORMACIÓN CONTENIDA EN EL SOFTWARE. Las bases de datos que fueran creadas o diseñadas por parte del LICENCIATARIO haciendo uso del software, serán de su exclusiva responsabilidad, por lo cual el LICENCIANTE realizará copias de seguridad periódicas más no se obliga a otorgar garantía sobre toda la información que sea contenida en el software. Así mismo, en caso de terminación del contrato, los datos almacenados por parte del LICENCIANTE serán eliminados pasados un (1) mes de la terminación del contrato, sin que el LICENCIATARIO tenga derecho a realizar reclamaciones sobre dicha información.

DUODECIMA: RESPONSABILIDAD SOBRE FILTRACIONES Y TRANSMISIÓN DE BASES DE DATOS. El LICENCIANTE se obliga expresamente a guardar completa reserva sobre las bases de datos que sean contenidas en los servidores para el funcionamiento del software, garantizando al LICENCIATARIO el uso de todos los medios a su alcance para la protección de los datos almacenados en dichos servidores. No obstante, en caso de filtraciones por parte del LICENCIATARIO por el indebido uso de sus usuarios y contraseñas, estas serán de su exclusiva responsabilidad y no darán lugar a reclamación alguna.

DECIMO TERCERA: SEGURIDAD DE USUARIO. Las contraseñas y usuarios que sean concedidas al LICENCIATARIO serán de su uso exclusivo. Por lo cual en caso de pérdida de información por la falta de cuidado del LICENCIATARIO, el LICENCIANTE solo responderá por las copias de seguridad que hayan sido generadas y que se encuentren disponibles en el servidor. El LICENCIANTE otorgará al momento de la creación del usuario un nombre de usuario y contraseñas que deberán ser cambiadas luego de su primer uso, en los casos en que el LICENCIATARIO no realice el cambio de las mismas, será responsabilidad exclusiva de este último, los daños y perjuicios que pudieran ser causados por la filtración de la información contenida o la pérdida de los datos contenida en el software.

DECIMO CUARTA: EXCLUSIONES DE RESPONSABILIDAD. El LICENCIANTE estará exento de toda responsabilidad sobre las obligaciones contenidas en este contrato en los siguientes casos:

Fuerza mayor, caso fortuito, pérdida o extravío del dispositivo móvil que permita el acceso a la información por parte de terceros, errores de acceso por parte del LICENCIATARIO, daños en el dispositivo móvil que impidan el funcionamiento adecuado del software, errores en la red del operador móvil que impidan el funcionamiento adecuado del software, daños que sean atribuibles a terceros o al LICENCIATARIO aún por culpa levísima.

DECIMO QUINTA: VALIDACIÓN DE CONTRATOS PREVIOS. Los términos aplicables al presente contrato y que no contravengan las condiciones pactadas con anterioridad se entiende que hacen parte integral de los contratos previamente celebrados, por lo cual, en los casos en que existieren vínculos contractuales entre las partes previos a la suscripción del presente contrato, se entenderá que hacen parte de un mismo contrato y que la licencia ha existido desde su primer otorgamiento con todos los términos y condiciones presentes en este documento.

DECIMO SEXTA: GARANTÍA Y DERECHO DE RETRACTO. Siendo aplicable la legislación colombiana en materia de protección a los derechos del consumidor, el LICENCIATARIO tendrá derecho a ejercer el derecho de retracto sobre el software licenciado en los mismos términos que fueran indicados por el artículo 51 de la ley 1480 de 2011. Se entenderá que la constancia exigida por el artículo 49 de la misma ley será la generada por la suscripción del documento anexo a este contrato, el cual solo surtirá efectos una vez sea enviado por medio de fotografías o escaneos a la dirección o teléfono indicados por parte del LICENCIANTE. Así mismo, el LICENCIATARIO tendrá derecho a solicitar la garantía en los mismos términos de dicha ley.

DECIMO SEPTIMA: POLITICAS DE USO. El Programa consiste en un sistema de control de inventario y cartera, se compone de una plataforma que reúne un portal web, gestor de aplicaciones y de bases de datos estrictamente en la nube.

Información suministrada por el usuario — Los datos básicos para crear la cuenta son suministrados directamente por el propietario a través de la línea de soporte, estos datos son: razón social e identificación de la empresa o persona natural licenciataria, nombres, teléfonos, email y dirección de contacto.

Al LICENCIATARIO le serán entregadas las credenciales de acceso a la aplicación con las que debe ingresar a la plataforma para dar inicio de la puesta en marcha de su correspondiente plataforma de control, asignando los respectivos usuarios que darán uso de la misma. • Cada día se crea una copia de seguridad de la información como contingencia. • Dos (2) veces al año se realiza mantenimiento a base de datos con el fin de garantizar su óptimo funcionamiento, debido a esto, la información que no ha sido utilizada en el último año, es eliminada de forma definitiva del sistema.

MR.LUKAS se financia únicamente por las ventas realizadas de la aplicación, por lo cual garantiza al LICENCIATARIO que no ofertará servicios de compra o publicidad dentro de la aplicación.

DECIMO OCTAVA: Las cláusulas contenidas en el presente documento, se entienden aceptadas en su integridad con la suscripción del documento anexo a este contrato, por lo cual el LICENCIATARIO manifiesta haber leído en su totalidad este documento, así como su entendimiento y aceptación.

DECIMO NOVENA: MODIFICACIONES AL CONTRATO. Toda modificación a las condiciones pactadas en el presente contrato deberá constar por escrito y no tendrán efecto alguno de no encontrarse ratificado con la firma de ambas partes contratantes.

INFORMACIÓN LEGAL Y DE CONTACTO

Si tienes cualquier pregunta o consulta sobre esta política mientras utilizas el sistema, o si quieres saber más sobre nuestra forma de abordar la privacidad de tus datos, puedes contactarnos por correo o línea de atención:

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